国土交通省は７月９日、「住宅の瑕疵・不具合に関する消費者からの相談状況（平成21年度第１四半期）」を発表した。「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」に寄せられた相談のうち、住宅の瑕疵・不具合に関するもので、戸建・マンション、持家・賃貸を含む全ての住宅が対象。
それによると、21年度第１四半期における相談件数は1,115件（同期間の相談総数は4,079件）となった。「不具合事象」としては、「漏れ」、「ひび割れ」、「剥がれ・外れ」、「漏水」などが多く挙げられ、主な不具合部位では、「床」、「外壁」、「内壁」などが多く挙げられた。
同省では今後、事案の分析などを通じてより円滑な紛争解決方法や、瑕疵・不具合の予防策について検討を行う」としている。
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